১. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা
আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন। এই শর্তাবলী cricketbet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।
আমরা যেকোনো সময় এই নিয়মাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের পর সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানেই আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
২. যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার
আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বা আপনার এলাকার আইন অনুযায়ী নির্ধারিত বৈধ বয়স হতে হবে।
ব্যবহারকারীর আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে। কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চল থেকে এই সাইটটি প্রবেশ নিষিদ্ধ হতে পারে, এবং আমরা সেই নিয়ম মেনে চলি।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। টাকা উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) করতে পারি।
- প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার।
- যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪. ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল
আমরা বিভিন্ন ক্যাটাগরির পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি। প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের লিমিট এবং প্রসেসিং সময় আলাদা হতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে।
- ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে।
- উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করার আগে প্রয়োজনীয় ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে হবে।
- পেমেন্ট প্রসেসিং আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের নিয়মের ওপর নির্ভরশীল।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন
প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা শর্তাবলি থাকে। বোনাস ফান্ড এবং ক্যাশ ফান্ড আলাদাভাবে গণ্য করা হয়।
- ওয়েজারিং: বোনাস ক্যাশ করার আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।
- বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেটের একটি সীমা থাকতে পারে।
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করলে আমরা বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখি।
বর্তমান অফারগুলো জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
৬. গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদান করা হয় এবং সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং আপনার বাজি করা টাকা ফেরত দেওয়া হবে। কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে আমরা অভ্যন্তরীণ তদন্তের মাধ্যমে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেব।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- প্রতারণা, চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট বা অর্থ পাচারের চেষ্টা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা বটের মাধ্যমে অটোমেশন ব্যবহার করা।
- অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা বা কলুশন (collusion) করা।
- সাইটের কোনো টেকনিক্যাল গ্লিচ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
এই নিয়মগুলো ভঙ্গ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলার অনুরোধ জানাই। আপনার নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে আমরা কিছু টুলস প্রদান করি:
- ডিপোজিট লিমিট এবং সেশন রিমাইন্ডার।
- কুল-অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-exclusion)।
একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের রেসপন্সিবল গেমিং পেজ দেখুন।
৯. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো এবং ডিজাইন cricketbet-এর মালিকানাধীন। অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাইট সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
যদি ভুলবশত কোনো ভুল অডস (odds), ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।
১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
শর্তাবলী ভঙ্গ করলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা দিলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমিত করা হতে পারে। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত অনুযায়ী অবশিষ্ট ব্যালেন্স হ্যান্ডেল করা হবে।
১২. ডাটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ডাটা সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।
১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা হলে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগের সাথে আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি যুক্ত করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করব।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করি। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন নিয়মিত কার্যকারী তারিখ (Effective Date) চেক করেন এবং নিয়মগুলো পড়ে নেন।
১৫. যোগাযোগ